よくある質問
<営業内容について>
A.はい。3台ございます。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.現在、機器の不具合によりご使用いただけません。PayPayの使用は可能です。
Q.営業時間を教えてください。
A.10:00~19:00です。
Q.店休日はいつですか?
A.毎週木曜日と第1、3、5日曜日はお休みです。
<トリミングについて>
A.当店は完全予約制となっております。事前にお電話にてお問い合わせください。
Q.カットしかしてくれないのですか?
A.爪切り・足裏バリカン・耳そうじ(耳毛抜き)・肛門腺絞り・足まわりカットが含まれます。
Q.どれくらいの頻度で通えばいいですか?
A.短毛の子は1ヶ月に1度程度、カットしている子は2週間に1度程度のお手入れをお勧めしております。
Q.カットはバリカンですか?
A.被毛の美しさを保つためにバリカンの使用は最小限とし、本格ハサミ仕上げを行います。(一部犬種を除く)
Q.シャンプーはどうやって選んでいますか?
A.多数メーカーの中から研究を重ね、厳選したものを取り扱いしております。その時の皮膚の状態によって最適なシャンプーを選び、また、体の部位によって使い分けをしております。
Q.炭酸泉シャワーは追加料金がいりますか?
A.いいえ。追加料金なし、すべてのシャンプーメニューで炭酸泉シャワーを使用しています。ぜひお試しください!
<ペットホテルについて>
A.普段食べ慣れているご飯、お散歩用リード、首輪をご持参ください。初回のご利用の際は、狂犬病・混合ワクチンの証明書をお持ちください。男の子で、マーキングをされる子はマナーベルトの着用をお願いしております。
Q.食器は持って行かなくてもいいですか?
A.はい。食器などはこちらでご用意しておりますので不要です。
Q.散歩もしてもらえますか?
A.はい。朝夕の1日2回お散歩に行きます。小型犬用ドッグランもございます。
Q.夜の店舗は犬だけになるのですか?
A.いいえ。当店は自宅兼店舗ですので夜間も様子がみられるようになっております。
Q.ホテル料金は迎えに行く時間によって異なるのですか?
A.営業時間10:00~19:00の間でしたら、料金は変わりません。ただし、お迎えが営業時間を過ぎますと延長料金が発生したり、ご延泊という形をとらせていただくこともございます。
Q.他の犬が苦手な子も預かってもらえますか?
A.はい。基本的に一頭一頭個別のゲージで過ごしていただきます。ワンちゃん同士が接触することはありませんのでご安心ください。※ゲージの苦手な子はこの限りではありません。